Optimiser les achats transports : les conseils de TIMOCOM

Les défis de l’achat des services de transports : le manque de chauffeurs

D’après une enquête Statista, il existe 585 825 entreprises de transport routier de marchandises en Europe. A première vue, il semble donc que le secteur est avantageux aux acheteurs de services de transport. Cependant, la réalité est plus complexe : malgré le nombre élevé d’entreprises, les clients rencontrent plusieurs défis pour obtenir les prestations adaptées.

En effet, le secteur connaît aujourd’hui une pénurie de chauffeurs. Cette pénurie s’étend à toute l’Europe et sévit depuis plusieurs années déjà, en dépit d’initiatives de recrutement proactives de la part d’organismes tels que la Fédération des transports routiers. Cela signifie que les transporteurs ne sont pas toujours en mesure de fournir des services de transport adéquats aux clients potentiels et peuvent être contraints de décliner des contrats si les capacités sont limitées.

Le responsable d’achats transports spécialisé, incontournable pour négocier les meilleurs contrats

La pénurie de chauffeurs n’est pas le seul problème. Les propositions commerciales sont souvent difficiles à comprendre, présentées sous forme de tableaux peu digestes, d’où l’importance de connaître ses flux de transports.

Les trajets ne sont pas nécessairement conçus de manière à faire économiser le plus de temps et de ressources possibles aux clients. Enfin, de nombreuses entreprises commettent l’erreur de ne pas se doter d’un responsable d’achats transports spécialisé pour négocier les meilleurs contrats.

Achats de transport : une affaire de spécialistes

L’achat de transport est devenu une affaire de spécialistes, c’est pourquoi les directions achats possèdent un collaborateur spécialisé dans ce domaine dans leur organisation. Christelle Bretaudeau, consultante indépendante spécialisée dans les secteurs du transport et de la logistique, insiste sur l'importance du métier d'acheteur. Dans son livre « Comment optimiser les achats des entreprises de transport et de logistique », elle montre que le responsable des achats a un rôle transversal.

Le responsable des achats est un véritable « chef d'orchestre ». En effet, le métier d’acheteur exige des compétences variées non seulement en logistique, mais aussi :

• en droit, car il établit des contrats avec les fournisseurs
• en stratégie, car il organise le service achats en cohérence avec les directives de l’entreprise
• en finance, car il gère le budget et prend ses décisions en fonction du retour sur investissement

Par ailleurs, il se doit d’avoir d’excellentes compétences en négociation pour contenir des contrats aux meilleures conditions. Toutes les entreprises ne font pas appel à un acheteur spécialisé, mais ce poste est d’une haute importance afin d'optimiser vos achats de services de transport. 90 % des établissements industriels et commerciaux sous-traitent aujourd'hui leurs opérations de transport.  Il est donc crucial d’avoir à bord des personnes dont la fonction spécifique est d’acheter ces prestations.

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Comment optimiser vos achats de transport ? 3 conseils

Les défis sont nombreux dans le secteur de l’achat des services de transport, mais il est possible de les surmonter en faisant appel à plusieurs solutions. Découvrez les trois conseils de TIMOCOM pour l’optimisation de vos achats de transport.

Établissez un appel d’offres 

Pour optimiser vos achats de transport, il faut tout d’abord identifier les meilleurs transporteurs pour l’entreprise. Pour cela, l’acheteur peut créer un appel d’offres. Selon Bénédicte Secroun, directrice générale associée du réseau Euklead, un bon appel d’offres doit permettre de consulter au moins 15 à 20 prestataires. Cet outil représente un investissement de temps et d’argent significatif et doit être organisé avec soin pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

Un des avantages de l’appel d’offres est la possibilité d’annoncer les conditions du contrat à l’avance, ce qui fait que seuls les fournisseurs qui peuvent réellement fournir une solution adaptée à l’entreprise se présentent. Les entreprises profitent ainsi de tarifs déjà fixés et évitent les mauvaises surprises. Sur le long terme, cela leur permet de réduire considérablement leurs coûts de transport.

Construisez une relation durable avec vos prestataires

Il est très important de savoir qu’un acheteur ne peut pas choisir son prestataire uniquement sur un prix de base. Il le retient pour la qualité annoncée et un service précis. Le désir de choisir les services les moins chers est tentant, mais les économies en argent risquent d’être annulées par les coûts engendrés par une mauvaise qualité.

Pour optimiser vos achats de transport, il est nécessaire de construire une relation de confiance solide avec vos transporteurs. En effet, le manque de chauffeurs est un puissant obstacle à surmonter. D’après la Fédération Nationale des Transports Routiers (FNTR), entre 40 000 et 50 000 chauffeurs routiers manquent aux entreprises de transport, soit deux fois plus qu’en 2017. Cela permet aux prestataires d’imposer leurs prix, mais aussi de choisir ou de privilégier tel ou tel client en période de surcharge. Essayez de devenir ce client privilégié, en nouant une véritable relation de partenariat avec vos transporteurs.

Ayez recours à un TMS (Transport Management System)

Le digital est devenu un outil incontournable à l’ère de la transformation numérique des entreprises. Plus spécifiquement, un logiciel TMS (Transport Management System) permet aux acteurs de l’achat de transports de communiquer efficacement et de réaliser des contrats avantageux pour les deux parties. Les acheteurs peuvent passer commande auprès des fournisseurs et avoir accès à toutes les informations nécessaires : dates de livraison, instructions, tarifs, etc. Ces informations sont conservées et accessibles à n’importe quel moment.

Grâce au TMS, les acheteurs ont également la possibilité de simuler des tarifs, analyser les KPI pertinents, contrôler les coûts et choisir le meilleur transporteur pour leur entreprise. Si vous souhaitez optimiser votre achat de services de transport, un TMS performant est incontournable.

Réalisez vos achats de transport avec l’aide de TIMOCOM

TIMOCOM a développé des produits et services qui facilitent vos achats de transport et qui vous aident à organiser plus efficacement le processus de votre transport en général. Un exemple : la Place de Marché de TIMOCOM permet de simplifier vos activités logistiques quotidiennes. Le SLS est un seul système pour l’ensemble du processus de transport.

Ce système regroupe de nombreux applications et services pour vous garantir un processus de transport sûr, rapide et simple et vous donne accès à des solutions adaptées pour relever vos défis en tout sérénité, que ce soit pour la prospection, sollicitation ou l’exécution. La technologie intégrée permet en plus d’intégrer le système de façon optimale dans vos processus existants et d’automatiser de nombreuses opérations.

Facilitez vos achats de transport avec la Place de Marché de TIMOCOM

Les nombreuses applications de la Place de Marché de TIMOCOM simplifieront vos achats de transport. Pour organiser vos appels d’offres, par exemple, vous trouverez des partenaires fiables pour vos transports réguliers. Vous gagnerez du temps grâce à une gestion centralisée de tous vos ordres de transport dans le système de TIMOCOM.

La Place de Marché de TIMOCOM offre aussi des applications qui vous aideront à découvrir des offres de fret et de véhicules, à trouver des entrepôts qui répondent à vos besoins , ou encore à calculer vos frais de transport. Tout ce dont vous avez besoin en quelques clics seulement !

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