Déclaration de confidentialité

14. Analyse Web

Nous avons à cœur de concevoir nos sites Internet de façon optimale et de les rendre attractifs pour nos visiteurs. À cet effet, il est indispensable que nous sachions quelles pages de nos sites sont les plus populaires auprès de nos visiteurs. Pour cela, nous utilisons les techniques suivantes.

14.1 Suivi des conversions

Le suivi des conversions (« Conversion Tracking ») nous permet d’effectuer un ciblage d’audience précis pour les annonces publicitaires diffusées sur Google, Facebook, Microsoft et LinkedIn. Les visiteurs peuvent ainsi être sensibilisés de manière ciblée à nos offres sur les réseaux sociaux.

Aux fins du suivi des conversions, des données d’utilisateurs cryptées (nom, adresses mail, adresses postales, identifications personnalisées) seront partagées avec les opérateurs de plateformes respectifs. Pour effectuer ce partage, nous créons des listes de contacts existants et nous les téléchargeons sur les sites des opérateurs de plateformes depuis les comptes respectifs. Avant d’être téléchargée, la liste est d’abord hachée dans le navigateur puis transmise.

Si un utilisateur s’inscrit sur notre site Internet et que le cookie est actif, l’opérateur de plateforme et nous,pouvons voir qu’un utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers ce site. Nous ne recevons toutefois aucune information nous permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. En effet, l’opérateur de plateforme respectif nous transmet exclusivement des analyses statistiques qui nous permettent d’évaluer la performance de nos supports publicitaires.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de ces données à tout moment, via le Consent-Tool. Toutefois, cela ne modifie en rien la légitimité du traitement des données effectué avant la révocation du consentement. En utilisant lapage de désactivation pour les consommateurs de l’UE, vous pouvez vérifier si des cookies publicitaires ont été déposés dans votre navigateur par les opérateurs de plateformes respectifs et vous pouvez les désactiver.

Vous trouverez de plus amples informations sur les services des opérateurs de plateformes ici :

(1) Suivi Avancé des Conversions dans Google Adset Conversions Google Ads hors ligne

Le prestataire est Google Ireland Limited.

(2)Conversions Facebook Ads hors ligne

Le prestataire est Facebook Inc.

Microsoft Ads

Le prestataire est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de Microsoft, cliquez ici.

(4)Conversions LinkedIn Ads hors ligne

Le prestataire est LinkedIn Corporation.

(5) Suivi des conversions Google AdWords

En tant que client Google AdWords, nous utilisons également le suivi des conversions Google. Si vous avez accédé à notre boutique en ligne via une annonce publicitaire de Google (AdWords - publicité via / à côté des résultats de recherche de Google), Google placera un autre cookie sur votre ordinateur, qui sera utilisé pour cookie de conversion. Ce cookie n'est pas utilisé pour vous identifier personnellement mais nous permet de déterminer si vous avez cliqué sur une annonce Google puis consulté notre site Web et si vous avez ensuite décidé d'acheter l'un de nos produits.

Pour ce cookie, Google ne propose actuellement aucun cookie d'opt-out. Vous pouvez également désactiver l'enregistrement du cookie de conversion en configurant votre navigateur ou en utilisant des plugins de navigateur supplémentaires.

Pour en savoir plus sur le suivi de conversions de Google AdWords, rendez-vous sur :https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=e

(6) Google Tag Manager

Google Tag Manager est un outil qui permet d’ajouter des balises et de déclencher les balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si vous l'avez désactivé au niveau du domaine ou des cookies, il restera désactivé pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

(7) Google Analytics

Nos sites Web utilisent Google Analytics, un service d'analyse Web de Google. Google Analytics utilise des cookies qui sont placés sur votre ordinateur et nous permettent d'analyser l'utilisation de nos sites Web. Les informations sur l'utilisation de nos sites Web générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Nous avons activé l'anonymisation de l'adresse IP sur nos sites Web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie avant son transfert dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Google utilise ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation des sites Web, pour générer des rapports sur les activités des sites Web et pour nous fournir d'autres prestations en lien avec l'utilisation des sites Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en bloquant votre navigateur. En outre, vous pouvez empêcher la saisie et le traitement des données générées par les cookies (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigation accessible en cliquant sur le lien ci-dessous : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. L'utilisation d'autres plugins ou la désactivation de l'ensemble des cookies dans les paramètres de votre navigateurs, empêchent également l'analyse du comportement des utilisateurs.

Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos Données par Google en cliquant sur le lien ci-dessous. Cela engendre l'installation d'un cookie d'opt-out qui empêche la collecte de vos Données lors de votre visite sur nos sites Web : Désactiver Google Analytics.

Attention : La suppression des cookies entraîne également la suppression du cookie d'opt-out, vous devrez donc le réactiver.

14.2. Sistrix 

Nous utilisons sur notre site Web, les outils d’analyse Web de la société SISTRIX GmbH (« Sistrix »). Il s’agit d’outils d’analyse permettant d’améliorer la visibilité de notre site Web sur les moteurs de recherche. Dans ce contexte, seules les données relatives aux mots clés, aux noms de domaine et aux recherches sont collectées et enregistrées. Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée, enregistrée ni traitée. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données, veuillez consulterhttp://sistrix.de/sistrix/datenschutz.

14.3. Mouseflow

Ce site Web utilise Mouseflow, un outil d’analyse Web de la société Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Danemark pour enregistrer certaines visites de façon aléatoire (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Il en résulte un protocole de déplacements, de clics de la souris et d’interaction avec le clavier, avec l’intention de reproduire aléatoirement certaines visites de ce site Web sous forme de « replays de session » et de les évaluer sous forme de « heatmaps » pour en déduire les améliorations potentielles à apporter au site Web en question. Les données enregistrées par Mouseflow ne sont pas des données à caractère personnel et ne seront pas transmises à des tiers. Les données collectées sont enregistrées et traitées au sein de l’UE.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Mouseflow, vous pouvez vous y opposer sur tous les sites Web qui utilisent Mouseflow e, cliquant sur le lien ci-dessous : https://mouseflow.com/opt-out/.

15. Services intégrés

Pour la conception de notre site Web et la mise à disposition d'informations complémentaires, nous intégrons les services externes suivants.

15.1. YouTube

Certaines publications sur nos sites Web comportent également des vidéos de notre chaîne YouTube. En principe, les vidéos YouTube sont intégrées sur nos sites Web en mode de protection des données avancé (fonction interne de YouTube), afin qu'aucuns cookies ne soient transférés sur votre navigateur par YouTube et afin qu'aucune information vous concernant ne soit enregistrée par YouTube. Toutefois, cela ne s'applique que tant que vous ne regardez pas les vidéos. Que vous regardiez une vidéo ou non, votre adresse IP est transmise à YouTube et au réseau publicitaire de Google, Doubleclick. Si vous êtes connectés à votre compte utilisateur YouTube lors de votre visite sur nos sites Web, YouTube peut associer la visite de nos sites Web à votre comportement d'utilisateur. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que fournisseur de nos sites Web, nous n'avons pas connaissance du contenu des Données transmises ni de la façon dont YouTube les utilise, et nous n'avons pas la possibilité de limiter davantage le transfert des Données à YouTube et à ses partenaires.

L'exploitant est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de YouTube Inc., rendez-vous sur : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy.

15.2. Vimeo

Nous avons intégré sur notre site Internet des vidéos qui sont stockées et visibles sur la plateforme de Vimeo. . Nous utilisons des vidéos Vimeo créées et intégrées pas nos soins et qui portent « l’entête Do-No-Track ». Cela signifie que les données citées au paragraphe 2 ne sont transférées aux États-Unis via le navigateur / le plugin Vimeo, que lorsque vous regardez la vidéo (par ex. lorsque vous cliquez sur le bouton Démarrer). Le fait de cliquer sur la vidéo et de la regarder constitue un consentement électronique en vertu de l’art. 7 en lien avec l’art. 49 paragraphe 1 let. a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies, sur le site https://www.timocom.fr/#uc-central-modal-show.

Lorsque vous visitez notre site Internet, Vimeo reçoit des informations lui indiquant les pages du site que vous avez consultées ainsi que les données mentionnées sous l’onglet « utilisation à titre informatif ». Et ce que vous disposiez d’un compte utilisateur Vimeo ou non. Si vous disposez d’un compte utilisateur Vimeo et si vous vous êtes connecté via votre compte Vimeo pour visiter notre site Internet, ces données sont directement associées à votre compte utilisateur. Si vous ne souhaitez pas qu’un lien soit établi entre vos données et votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

Vimeo utilise ces données pour la création de profils d’utilisateurs mais aussi à des fins publicitaires, pour des études de marché ou pour s’assurer de la conception adaptée aux besoins de ses sites Internet. Vimeo, à son tour, transfère et partage vos données avec d’autres fournisseurs tiers. Vous avez la possibilité de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs. Vous devez toutefois adresser cette opposition directement à Vimeo (Vimeo, Inc., à l’attention de : Data Protection Officer, 555 West 18th Street, New York, New York 10011; Privacy@vimeo.com).

Vimeo respecte les exigences en matière de protection des données de l’Espace économique européen et de la Suisse, en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, le transfert et tout autre traitement de données à caractère personnel provenant de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse. Tout transfert de données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale, est soumis à des garanties appropriées, telles que celles décrites dans l’article 46 RGPD.

Vous obtiendrez de plus amples informations sur le type et l’étendue des données traitées dans la déclaration de confidentialité de Vimeo. Pour connaître vos autres droits, les options de configuration et d’autres information sur la protection de vos données, allez sur le site :https://vimeo.com/privacy.

16. Liens vers les réseaux sociaux

Nos pages web contiennent des liens vers Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn et Instagram. Il ne s'agit toutefois pas de plugins pour réseaux sociaux mais uniquement d'un lien vers nos offres sur ces réseaux. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, votre adresse IP est transmise aux exploitants des différentes plateformes. Si vous utilisez l'un de ces services et si vous êtes connectés avec votre compte spécifique, les exploitants des réseaux sociaux peuvent être en mesure de recueillir des informations sur vos habitudes de navigation. Le transfert de votre adresse IP aux exploitants des sites Web consultés est techniquement nécessaire et s'applique à tous les sites Web.

17. Plugins pour réseaux sociaux

Nous utilisons actuellement les plugins pour réseaux sociaux suivants :

17.1. Plugins Facebook

Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton « Like » (« J'aime ») sur notre site. Retrouvez un aperçu des plugins Facebook en cliquant sur le lien ci-dessous :http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos sites, le Plugin établit un lien direct entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Ainsi, Facebook est informé de votre visite de nos sites Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur les boutons Facebook « J'aime », « Ce site me plaît » ou « Partager », en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez établir un lien entre les contenus de nos pages (Facebook) Web et votre profil Facebook et/ou les partager avec d'autres utilisateurs. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos sites Web à votre compte utilisateur Facebook. D'autres cookies peuvent également être envoyés à votre navigateur par Facebook. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que fournisseur de nos sites Web, nous n'avons pas connaissance du contenu des Données transmises ni de la façon dont Facebook les utilise. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe la visite de nos sites Web à votre compte utilisateur Facebook, déconnectez-vous d'abord de Facebook.

17.2. #Instagram

Si vous visitez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit un lien direct avec les serveurs d'Instagram. Ainsi, Instagram est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante sur notre site Web même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n'êtes pas connecté à Instagram. Ces informations y compris votre adresse IP) sont directement transmises par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis pour y être enregistrées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instragram peut associer la visite de notre site Web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, notamment si vous cliquez sur le bouton « Instagram », cette information sera également directement transmise à un serveur d'Instagram pour y être enregistrée. En outre, ces informations seront publiées sur votre compte Instagram et affichées pour vos contacts. 

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les Données collectées lors de votre visite sur notre site Web avec votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Web. Vous pouvez bloquer le chargement des plugins Instagram sur votre navigateur avec des modules complémentaires, notamment avec des bloqueurs de scripts.

17.3. Twitter

Dans le cadre de l'utilisation de Twitter et de la fonction « Re-Tweet », les sites Web que vous consultez seront associés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Des données seront également transmises à Twitter. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que fournisseur de nos sites Web, nous n'avons pas connaissance du contenu des Données transmises ni de la façon dont Twitter les utilise. 

17.4. XING (bouton Partager)

Dès que vous consultez l'un de nos sites Web comportant des fonctions de Xing, un lien avec les serveurs de Xing est établi. Toutefois, à notre connaissance, aucune donnée à caractère personnel n'est enregistrée. Votre adresse IP n'est pas enregistrée et votre comportement d'utilisateur n'est pas analysé.

17.5. LinkedIn

Dès que vous consultez l'un de nos sites Web comportant des fonctions de LinkedIn, un lien avec les serveurs de LinkedIn est établi. LinkedIn apprend ainsi que vous avez consulté nos sites Web avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Partager » de LinkedIn, si vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn a la possibilité d'associer votre visite sur notre site Internet à votre identité ou à votre compte utilisateur. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que fournisseur de nos sites Web, nous n'avons pas connaissance du contenu des Données transmises ni de la façon dont LinkedIn les utilise.

17.6. YouTube

Dès que vous consultez l'un de nos sites Web comportant un plugin YouTube ou une connexion avec YouTube, un lien avec les serveurs de YouTube est établi. Ainsi, l'exploitant de YouTube est informé des sites Web que vous avez consultés.

Si vous êtes connectés en parallèle à YouTube, l'exploitant de YouTube recevra des informations sur vos habitudes de navigation. Si vous ne souhaitez pas, déconnectez-vous de YouTube avant de consulter nos sites. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que fournisseur de nos sites Web, nous n'avons pas connaissance du contenu des Données transmises ni de la façon dont YouTube les utilise.

Le fournisseur est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de YouTube Inc., rendez-vous sur : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy

18. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous développons notre présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes (par ex. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, Xing). Les exploitants des différents réseaux et plateformes ainsi que TIMOCOM sont conjointement responsables du traitement des données.

Nous vous offrons la possibilité de commenter nos publications, de nous évaluer ou de nous contacter via les réseaux sociaux. Vous pouvez effacer vos publications de notre page fan Facebook et des autres plateformes à tout moment.

Facebook et d'autres plateformes enregistrent vos Données sous forme de profils d'utilisation et les utilisent à des fins de publicité, recherche de marché et/ou d'amélioration de la conception de leurs sites Web. Une telle analyse est notamment effectuée (y compris pour les utilisateurs non connectés) pour effectuer des campagnes publicitaires répondant aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur nos sites Web. Vous disposez toutefois d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisation et devez vous adresser à Facebook pour connaître les modalités d'exercice de ce droit, cf. la directive de Facebook sur la protection des données.

19. Ubermetrics

Ubermetrics est une solution d’intelligence de contenu qui analyse et filtre automatiquement de grandes quantités de texte.

Ubermetrics Delta traite exclusivement les informations publiques. L’outil News Feed sur l’interface web d’Ubermetrics permet d’afficher les publications pertinentes pour TIMOCOM, en fonction des mots-clés définis. Les noms ou pseudonymes des personnes à l’origine de la publication des différentes textes, seront traités.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en œuvre chez TIMOCOM en vue de l’utilisation de ce logiciel. 

En outre, le traitement des données est limité au temps nécessaire à une utilisation judicieuse et une exploitation des données. Les données traitées seront donc supprimées au plus tard à la fin du premier trimestre de l’année suivante.

Les données ne sont ni transférées ni hébergées dans des pays tiers.

20. Publicité en ligne basée sur l'utilisation

20.1 Remarketing / Retargeting Facebook

Ce site utilise Facebook Custom Audiences du réseau social Facebook. Ce pixel Facebook vous indique comme visiteur de notre site Web sous forme anonyme. Ensuite, lorsque vous êtes connecté sur Facebook, nous pouvons utiliser ces informations pour l'affichage de publicités destinées à certains groupes cibles sur Facebook. En tant qu'exploitants de ce site Web, nous n'avons accès à aucune des données personnelles de nos visiteurs ni à aucune de vos données sur Facebook. En tant que visiteur de notre site Web, vous avez la possibilité de désactiver les Audiences personnalisées Facebook ici.

20.2. LinkedIn

Notre site utilise la technologie d'analyse et de suivi de conversions de la plateforme LinkedIn. Cette technologie de LinkedIn permet de vous afficher des annonces publicitaires plus pertinentes et plus conformes à vos intérêts. En outre, nous recevons de LinkedIn des rapports agrégés et anonyme sur l'impact de la publicité, ainsi que des informations sur votre interaction avec notre site Web. Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de LinkedIn, rendez-vous sur :https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Vous pouvez vous opposer à l'analyse de votre comportement d'utilisateur par LinkedIn ainsi qu'à l'affichage d'annonces basées sur vos intérêts (« Opt-out ») ; pour cela, cliquez sur « Refuser sur LinkedIn » (pour les membres de LinkedIn) ou sur « Refuser » (pour les autres utilisateurs) sous le lien ci-dessous :https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

21. Traitement de vos données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE

Un traitement de vos données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen n'a pas lieu, à l'exception des applications des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.

22. Fondements juridiques du traitement des données

Voici un aperçu des fondements juridiques du traitement de vos données.

22.1 Utilisation à titre informatif

Le traitement de vos données qui nous sont automatiquement communiquées par votre navigateur est effectué dans le cadre de notre intérêt de pouvoir vous afficher les sites Internet.

• Art. 6, paragraphe 1, point f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

22.2. Formulaire de contact et inscription

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.

• Art. 6, paragraphe 1, point b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

22.3. Newsletter

L'envoi de notre newsletter est basé sur votre consentement personnel.

• Art. 6, paragraphe 1, point a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

23.4. Analyse Web, publicité en ligne basée sur l'utilisation et intégration de services externes

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et ainsi vous désinscrire de la newsletter.

À des fins de publicité, d'étude de marché ou d'amélioration des sites Web, nous analysons le comportement d'utilisateur de nos visiteurs dans notre propre intérêt.

• Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

22.5. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Ce fondement juridique s'applique à Google Analytics, eTracker, Google AdWords, Bing Ads, Facebook Remarketing/Retargeting, LinkedIn-Analyse.

Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est effectué sur la base de nos intérêts légitimes à une information efficace de nos utilisateurs et une communication avec nos utilisateurs, conformément à l'Article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD. Si une demande de consentement au traitement des données est faite auprès des utilisateurs par les fournisseurs concernés (c'est à dire leur accord donné en cochant une case ou leur confirmation en cliquant sur un bouton), le fondement juridique de ce traitement est l'Article 6, paragraphe 1, point a et l'Article 7 du RGPD.

22.6. Sécurité des données

Nous mettons également en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel reçues ou collectées, en particulier contre toute manipulation, perte, destruction fortuite ou intentionnelle ou contre une atteinte par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité seront constamment améliorées conformément au progrès technologique.

Le transfert de vos données à caractère personnel par le biais des formulaires de contact sera chiffré en utilisant la technologie SSL (https) pour éviter tout accès par des personnes non autorisées.

22.7. Service de recouvrement / renseignements sur la solvabilité / agences compétentes en matière de renseignements économiques

(1) Nous proposons à nos clients un service de recouvrement sur notre Place de Marché. Ce service est une prestation supplémentaire proposée par TIMOCOM à l’ensemble de ses clients.

(2) Des informations sur le créancier (raison sociale, ID TIMOCOM), sur le débiteur (raison sociale, ID TIMOCOM (le cas échéant), l’adresse exacte ainsi que le pays (si aucun ID TIMOCOM n’est indiqué), le numéro de la facture, la date de la facture, la somme à payer, la devise, l’indication du solde restant (uniquement si applicable) et l’objet de la créance, sont transmis à TIMOCOM via le récapitulatif de la commande, afin de pouvoir exécuter le service de recouvrement et traiter le dossier en question. En outre, TIMOCOM recueille des renseignements sur la solvabilité auprès des agences compétentes en matière de renseignements économiques, ou recherche les adresses des personnes impliquées pour entreprendre des démarches auprès de la débitrice / du débiteur et protéger les créanciers contre les défauts de paiement. La base juridique applicable est l’art. 6 paragraphe 1, point 1 let. b) et let. f) RGPD (traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat, traitement des données nécessaires aux fins des intérêts légitimes du créancier).

Les données à caractère personnel susmentionnées sont enregistrées dans notre base de données jusqu’à la fin de la procédure de recouvrement, c’est-à-dire, tant que la créance reste due et qu’elle est traitée dans le cadre du service de recouvrement. Ensuite, les données sont bloquées jusqu’à leur effacement définitif à l’issue du délai légal de conservation. La base juridique applicable est l’art. 17 paragraphe 3, let. b) RGPD, associé au § 35, al. 3 BDSG.

(3) Si des données nous sont transmises par des agences de renseignements ou des entreprises de recouvrement, il nous arrive également d’utiliser le « scoring ». Cela permet de déterminer la probabilité qu’un client honore ses engagements de paiement conformément au contrat. Le scoring repose sur une méthode mathématique et statistique reconnue et éprouvée.

Nous collaborons avec les agences de renseignements économiques et les sociétés de recouvrement suivantes :

Bisnode; Creditreform; companycheck; Confidas; Creditsafe; Dun & Bradstreet Czech Republic, a.s.; Fonceta OY; Informa; Innolva ; KRD ; KSV1870 Holding AG; Proff Aksjeselskap; Proff Aktiebolag; Schufa; Virk; Wáberer Hungária Biztosító Zrt. Nous enregistrons le résultat du contrôle de solvabilité pour une année. La base juridique de ces traitements de données est l’art. 6 paragraphe 1 point 1, let. b) RGPD.

(4) En outre, nous transmettons aux sociétés SCHUFA Holding AG ou Creditreform Düsseldorf, les données à caractère personnel collectées, dans le cadre d’une relation contractuelle, concernant la sollicitation, l’exécution et la résiliation de cette relation, ainsi que les données relatives à un comportement contraire au contrat ou frauduleux. La base juridique de ces transmissions est l’art. 6 paragraphe 1 point 1, let. B) et f) RGPD.

Les agences de crédit SCHUFA et Creditreform Düsseldorf traitent les données reçues et les utilisent également à des fins de scoring, pour fournir à leurs partenaires contractuels au sein de l’Espace économique européen et en Suisse, ainsi qu’à d’autres pays tiers (dans le cas d’une décision de la Commission constatant le caractère adéquat des transferts) des informations sur l’évaluation de la solvabilité de personnes physiques. Indépendamment du score de solvabilité, la SCHUFA aide ses partenaires contractuels à identifier les faits les plus marquants (p.ex. à des fins de prévention des fraudes dans la vente par correspondance) grâce à l’établissement de profils. À cette fin, une analyse des demandes des partenaires contractuels de la SCHUFA est effectuée à la recherche d’anomalies potentielles. Ce calcul effectué par chaque partenaire contractuel peut reprendre des informations telles que l’adresse, des informations sur un lien éventuel avec des données relatives à une personnalité publique inscrites dans des sources généralement accessibles ainsi que des informations statistiques globales issues de la base de données de la SCHUFA. Cette procédure n’a aucunes répercussions sur l’évaluation de la solvabilité et le score de solvabilité. Pour en savoir plus sur l’activité des agences SCHUFA et Creditreform Düsseldorf, rendez-vous sur les sites www.schufa.de/datenschutz ou https://www.creditreform.de/duesseldorf/datenschutz.

La base juridique de ces traitements de données est l’art. 6 paragraphe 1 point 1, let. f) RGPD.

23. Vos droits : Accès, rectification, effacement, limitation

Vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès gratuit à vos données à caractère personnel enregistrées, ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'un droit d'opposition au traitement ainsi que d'un droit de portabilité des données,dans la mesure où les conditions en matière de protection des données sont réunies. Si vous avez des questions concernant vos droits, vous pouvez nous les adresser ou les envoyer par e-mail à nos délégués externes à la protection des données (leurs coordonnées sont indiquées en haut du document).

Vous avez également le droit de déposer un recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. Il s'agit du délégué régional à la protection des données et à la liberté d'information de la province "Nordrhein-Westfalen":www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

Si vous nous avez donné votre consentement pour un certain traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment. En principe, nous n'avons besoin d'un consentement que dans certains cas particuliers, par ex. pour l'envoi de la newsletter.

23.1. Droit d’opposition et d’effacement

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD. Veuillez nous faire part de votre opposition à la sauvegarde de vos données dans les rapports, en nous envoyant un message à l’adresse e-mail indiquée.

La révocation de votre consentement ne modifiera en rien la légitimité du traitement effectué jusqu’à ce qu'elle prenne effet.

Nous vous informons que TIMOCOM n’a aucune influcence sur les méthodes de web tracking des plateformes de réseaux sociaux. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des différents exploitants de ces plateformes. Vous avez toutefois la possibilité d'exercer vos droits afin d'interrompre ces méthodes de web tracking, directement à l’encontre des exploitants des réseaux sociaux. TIMOCOM transmettra directement vos demandes aux exploitants de ces plateformes, si vous exercez vos droits à cet égard.

Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de nous et des plateformes concernant les données personnelles vous concernant :

• Droit d'accès,

• Droit de rectification ou d'effacement,

• Droit de limitation du traitement,

• Droit de portabilité des Données,

• Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Pour obtenir une présentation détaillée des différents traitement et des possibilités d'opposition (opt-out), vous pouvez consulter les liens indiqués ci-dessous.

Dans la majorité des cas, il est toutefois judicieux de vous adresser directement à Facebook Ireland Ltd. ou aux autres plateformes car nous n'avons pas accès à toutes les Données et nous ne pouvons pas influer sur tous les traitements de données de Facebook & Co. Nous vous aiderons toutefois volontiers dans l'exercice de vos droits à l'égard de Facebook & Co.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)

• Politique de confidentialité:https://www.facebook.com/about/privacy/,

• Opt-Out:https://www.facebook.com/settings?tab=adsethttp://www.youronlinechoices.com,

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)

• Politique de confidentialité:https://policies.google.com/privacy,

• Opt-Out:https://adssettings.google.com/authenticated,

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)

• Politique de confidentialité / Opt-Out:http://instagram.com/about/legal/privacy/

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

• Politique de confidentialité:https://twitter.com/de/privacy,

• Opt-Out:https://twitter.com/personalization,

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)

• Politique de confidentialitéhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,

• Opt-Out:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out,

Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne)

• Politique de confidentialité/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung