Hermes Forwards Srl.

L'entreprise Hermes Forwards Srl. est une entreprise de transport basée en Roumanie. L'équipe de 20 personnes dispose d'une vaste expérience reconnue sur le marché du transport roumain et européen. L'entreprise est présente sur l'ensemble du territoire roumain, elle possède des filiales à Bucarest, Temeswar, Déva (Denburg), Satu Mare (Sathmar), et même à Miercurea Ciuc (Seklerburg, Csíkszereda). Son réseau de transporteurs garantit une qualité fiable et reconnue. Sa flotte joignable 24h/24 et 7j/7 compte plus de 2000 poids lourds. Ses partenaires sont notamment des sociétés internationales, des petites et moyennes entreprises de toute l'Europe.

TC : Pouvez-vous nous citer un exemple de problème résolu grâce à la procédure Service de recouvrement international de TIMOCOM ?

Csaba Török : Ce service nous a permis de recouvrer nos créances dans exactement 93,75 % des cas. Dans de nombreux cas, nous avons pu récupérer plus de 10 000 euros. Au cours de cette collaboration, mes collègues ont appris à travailler avec vos collaborateurs - cela nous permet de régler les litiges encore plus rapidement et plus efficacement. Le montant réclamé

TC : À quel moment prenez-vous la décision de confier une affaire litigieuse au service de recouvrement international de TIMOCOM et quelles solutions peut vous apporter notre service de recouvrement avant d'entamer de longues et fastidieuses procédures juridiques ?

Csaba Török : Nous transmettons au service de recouvrement international tous les dossiers pour lesquels plus de 30 jours se sont écoulés après la date de facturation sans avoir reçu d'information sur le paiement. Nous faisons surtout appel à votre service pour des partenaires étrangers car votre équipe internationale est plus à même de gérer des dossiers dans des pays étrangers. Votre méthode efficace et rapide, la communication transparente, concrète et rapide au sujet des différents dossiers sont également des prestations appréciables.